Callstar Ansturm
IT-Sekretariat
Im IT Bereich werden spezielle Anforderungen an einen Büroservice gestellt. Callstar wird mit seinem IT-Sekretariat genau diesen Anforderungen gerecht.

Optimale Erreichbarkeit, Persönliche Betreuung Ihrer Anrufer und Entlastung im Büro und unterwegs sind nur einige der Ziele die Sie mit Callstar erreichen können. Aber sehen Sie selbst...
Der Büroservice speziell für IT-Dienstleister
Ihre Kunden erwarten von Ihnen schnelle Antworten auf die kleinen täglichen Probleme im IT-Berereich? Diese Telefonate rauben wertvolle Zeit für andere Projekte - Callstar hilft Ihnen genau hier.


Kunde: "Hallo, ich kann meine Dokumente nicht mehr ausdrucken, der Drucker ist aber angeschlossen und funktioniert."
Sie: "Hat der Drucker noch Farbe? Leuchtet die LED grün oder rot?"
Kunde: ...
Kennen Sie diese Art von Telefonat? Ein relativ simples Problem das Ihnen wertvolle Arbeitszeit raubt. Hier kann Ihnen Callstar helfen!


Callstar analysiert IT-Probleme und selektiert sie nach Dringlichkeit für Sie vor. Lässt sich etwa das Beispielproblem kurzfristig lösen indem ein anderer Drucker genutzt wird? Wenn ja, informieren wir sie über das Problem dem sie sich dann ihrem Terminkalender entsprechend später widmen können.
Sollte sich ein dringendes Problem oder ein Notfall ergeben, informieren wir Sie unverzüglich.

Durch unsere Vorselektion bleibt Ihnen viel Zeit erspart und Sie können die vorhandene Zeit wesentlich effizienter nutzen.

Sie können mit uns außerdem Vorgehensweisen bei Fragen zu unternehmenspezifischen Anwendungen und Abläufen entwickeln die Callstar dann für sie in Ihrem Sinne abwickelt.


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